Quyền kiểm soát dữ liệu

Yêu cầu xoá dữ liệu

Cập nhật ngày 1 tháng 8 năm 2026

Người học có thể yêu cầu Adept xoá tài khoản, tiến độ, hồ sơ buổi định hướng, bản đồ năng lực và thông tin đã gửi qua bài chẩn đoán, biểu mẫu xác nhận thanh toán trên website hoặc biểu mẫu của Facebook và Instagram.

Cách gửi yêu cầu

• Gửi email đến privacy@adeptskill.online với tiêu đề “Yêu cầu xoá dữ liệu”.
• Hoặc nhắn Zalo đến số 0352 226 056.
• Cung cấp họ tên và số điện thoại đã dùng khi đăng ký để Adept xác minh đúng hồ sơ.

Sau khi nhận yêu cầu

Adept sẽ xác nhận, đối chiếu thông tin và hoàn tất việc xoá trong vòng 30 ngày. Nếu một phần dữ liệu phải được giữ lại để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, Adept sẽ giải thích rõ phạm vi và lý do.

Dữ liệu được xoá

Yêu cầu hợp lệ sẽ xoá hồ sơ chẩn đoán, ghi chú tư vấn, tiến độ học và thông tin tài khoản do Adept kiểm soát. Một phần dữ liệu giao dịch và lịch sử cấp quyền có thể cần được giữ lại trong phạm vi và thời gian cần thiết để xử lý khóa học, hoàn tiền, ngăn gian lận hoặc đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ; Adept sẽ giải thích nếu trường hợp này xảy ra. Dữ liệu do Meta hoặc Google tự quản lý cần được yêu cầu trực tiếp theo chính sách của từng nền tảng.